ワーク⑪

作成したルーティンマップを見直す

・作成したルーティンマップさえ見れば、初めて業務を行う方でも悩まずに判断し、次の行動に移せそうですか?

・判断基準は明確ですか?

・曖昧な言葉を使用していませんか?「チェック・判断する・確認する」ではなく、出来るだけ具体的に判断ができる言葉にしましょう。

・フローマップのゴールの状態は明確ですか?

・無駄なフローはありませんか?

・他の方(スタッフ)に見てもらい、伝わるか確認をしてみましょう。

 

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