作成したルーティンマップを見直す
・作成したルーティンマップさえ見れば、初めて業務を行う方でも悩まずに判断し、次の行動に移せそうですか?
・判断基準は明確ですか?
・曖昧な言葉を使用していませんか?「チェック・判断する・確認する」ではなく、出来るだけ具体的に判断ができる言葉にしましょう。
・フローマップのゴールの状態は明確ですか?
・無駄なフローはありませんか?
・他の方(スタッフ)に見てもらい、伝わるか確認をしてみましょう。
終わったら「 次のレッスン 」へ進みましょう
作成したルーティンマップを見直す
・作成したルーティンマップさえ見れば、初めて業務を行う方でも悩まずに判断し、次の行動に移せそうですか?
・判断基準は明確ですか?
・曖昧な言葉を使用していませんか?「チェック・判断する・確認する」ではなく、出来るだけ具体的に判断ができる言葉にしましょう。
・フローマップのゴールの状態は明確ですか?
・無駄なフローはありませんか?
・他の方(スタッフ)に見てもらい、伝わるか確認をしてみましょう。
終わったら「 次のレッスン 」へ進みましょう